Häufige Fragen
Warum kaufen bei Urbanxtech ?
Urbanxtech begann seine Reise mit dem Verkauf auf der renommierten Kauf- / Verkaufsplattform "Wallapop". Heute freuen wir uns, einen Schritt nach vorne zu machen und unsere Produkte einem breiteren Publikum anzubieten, zusätzlich zu denen, die uns ursprünglich in Wallapop getroffen haben. Mit einer soliden Erfahrung, die von über 400 positiven Bewertungen unterstützt wird, sind wir stolz darauf, bei unseren Kunden zu 100% transparent zu sein.
Unsere Philosophie ist klar: Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Aus diesem Grund verpflichten wir uns, jede Art von Problem innerhalb eines Zeitraums von maximal 72 Stunden zu lösen und stets über die Bedürfnisse unserer Kunden nachzudenken. Auf Urbanxtech finden Sie nicht nur außergewöhnliche Produkte, sondern auch ein Team, das sich engagiert und bereit ist, Ihnen das beste Online-Einkaufserlebnis zu bieten. Wir begrüßen Sie in unserem Shop und hoffen, Sie bald zu bedienen!
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Die Lieferzeiten betragen normalerweise 2-3 Werktage während der Woche, abhängig von der zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewählten Versandart.
In bestimmten Fällen können Verzögerungen aufgrund von Feiertagen oder externen Ursachen auftreten. Wenn Sie Fragen oder Probleme mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter info@urbanxtech.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer.
Wie viel kostet mich der Versand?
Die Versandkosten variieren je nach ausgewählter Methode:
Standard: Unser internationaler Standardversandservice benötigt normalerweise 6-8 Werktage für die Lieferung, variiert jedoch je nach Land.
Ausgedrückt : Unser internationaler Expressversandservice benötigt normalerweise 4-6 Werktage für die Lieferung, variiert jedoch je nach Land.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn Ihre Herstellung unser Lager noch nicht verlassen hat, können wir den Vertrag und die Herstellung stornieren. Wenn Ihre Herstellung jedoch vorbereite wurde, müssen Sie sie über dieses Formular erhalten und zurücksenden.
Um zu sehen, ob wir Ihre Bedeutung stornieren können, bevor sie werden, senden Sie sie bitte zur Bewertung einer E-Mail an info@urbanxtech.com .
Wo ist meine Bestellung?
Sie können Ihre Gestaltung auf der E-Mail-Seite oder bei dem beauftragen Unternehmen mit der beim Kauf angegebenen Sendungsverfolgungsnummer verfolgen.
Die Sendungsverfolgungsnummer wird automatisch an die E-Mail-Adresse gedacht, die für den Kauf verloren wurde.
War franket passieren mit dem, wenn ich Tag der Zustellung nicht zu Hause bin?
Mach dir keine Sorge! Correos hintereinander Ihre Gestaltung in Ihrem Posteingang oder Benachricht Sie, damit Sie sie innerhalb von 5 Kalendertagen zusammen mit Ihr Ausweis im eigenen Büro (entsprechend Ihre Postleitahl) abholen können. Wir sind nicht für die Versandkosten verantwortlich, wenn Sie Ihre Rechte nicht innerhalb von 5 Tagen abholen können und sie zurückgesendet wird.
Wie erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer? Die Sendungsverfolgungssnummer sind etwa wenige Minuten nach Aufgabe Ihrer Wahrnehmung verfügbar. Diese wird automatisch und die E-Mail-Adresse enthalten, mit der Sie Ihre Rechte haben haben. Sie können es auch über unser Formular einsehen und wir werden es Ihnen so schnell wie möglich zukommen lassen.
Ich habe meine Herstellung nicht erhalten. War Kann ich machen?
Wir garantieren eine Rückerstattung, wenn Sie den besten Artikel nicht innerhalb von 10 Werktagen erhalten haben. Wenn 10 Arbeitstage hinter sind und Sie den besten Artikel nicht erhalten haben, können Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten, die Sie das Formular auf unserer Website gehört und Ihre Bestellnummer gehört. Sobald Sie eine Rückerstattung gehört, wird unser Team Ihre Herbst gehört und Ihnen innerhalb von maximal 72 Stunden eine Lösung mitten. Wenn Ihr Antrag gehört wird, wird der Vertrag des nicht erhaltenen Artikels nach der Möglichkeit mit der Wahrnehmung Zahlungsmethode zurückerstatte, die Sie bei der Herstellung haben. Abhangig von Ihrer Zahlungsmethode kann es 1 bis 3 Tage danern, bis Ihre Rückerstattung wirksam wird.
Welche Größe soll ich bestellen? (Kleidung)
Beim Online-Einkauf kann es schwierig sein zu wissen, welche Größe für Sie perfekt ist. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Artikel mit der perfekten Passform bestellen können.
Sofern nicht anders gehört, handelt es sich bei unseren Gräßenangenaben um echte Gräßen. Wenn Sie auch eine übergroße Passform, die sich mit Ihnen, einer Größe, die Sie als Ihre persönliche Passform zu erhalten haben.
Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie uns für E-Mail anbitte info@urbanxtech.com und wir helen Ihnen gerne weiter.